1. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES

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GrayLab concede gran importancia a la protección de su información personal. Esta política de privacidad explica cómo GrayLab utiliza y protege los datos personales recogidos a través de https://graylab.es/ (sitio web de GrayLab).

Por datos personales se entiende toda la información que permite identificar a una persona, como el nombre, la dirección, el correo electrónico, la dirección IP, etc. Sus datos personales solo se procesarán de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) y otras leyes nacionales y de la UE aplicables en materia de protección de datos.

La recopilación de datos personales solo se produce después de que usted haya dado su consentimiento o cuando el tratamiento esté permitido por la ley. Las siguientes disposiciones le informan sobre el tipo, el alcance y la finalidad de la recogida y el tratamiento de sus datos personales.

Si utilizamos proveedores de servicios externos para servicios específicos o sus datos para fines publicitarios o de análisis, le informaremos detalladamente sobre los respectivos procesos. Además, le informaremos sobre los criterios específicos y la duración del almacenamiento de datos. También se le informará sobre sus derechos en relación con cualquier tratamiento de datos.

Esta política de privacidad se aplica exclusivamente a nuestro sitio web GrayLab. Si se le redirige a través de enlaces desde nuestro sitio web a sitios web de terceros, consulte sus respectivas políticas de tratamiento de datos.

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2. INFORMACIÓN DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

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La persona responsable en virtud del GDPR y otras leyes de protección de datos aplicables dentro de la UE («controlador de datos») es GrayLab. Si tiene preguntas, sugerencias o inquietudes sobre la privacidad de nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros en: info@graylab.es

Asimismo, cualquier persona puede ponerse en contacto en cualquier momento con nuestro responsable de protección de datos para realizar preguntas o sugerencias relacionadas con la protección de datos. Puede ponerse en contacto con el responsable escribiendo a la dirección de correo electrónico facilitada anteriormente.

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3. BASES JURÍDICAS Y DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN DE LOS DATOS​

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3.1. Bases jurídicas del tratamiento de datos personales

• Si obtenemos su consentimiento para el tratamiento de datos personales, el artículo 6(1)(a) del GDPR sirve como base legal. Cualquier consentimiento puede ser revocado por usted con efecto futuro.

• Si el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato con usted o su empresa, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Esto también se aplica a las medidas precontractuales.

• Si el tratamiento de sus datos personales es necesario para cumplir una de nuestras obligaciones legales, el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD sirve de base jurídica.

• Si el procesamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos de nuestra empresa o de un tercero, y sus intereses, derechos y libertades no prevalecen sobre dichos intereses legítimos, el artículo 6, apartado 1, letra f), del GDPR sirve como base legal.

3.2. Duración del almacenamiento y supresión de datos

Los datos personales que recopilamos, procesamos y almacenamos sólo se conservan durante el tiempo necesario para el fin específico que requiere su almacenamiento. Una vez que esa finalidad deja de ser pertinente, sus datos se suprimen o se restringe su tratamiento.

No obstante, la normativa europea, las leyes nacionales aplicables u otras legislaciones pueden exigir un periodo de conservación más largo para los datos que procesamos. Una vez que expiren dichos periodos de conservación, eliminaremos los datos o restringiremos su tratamiento.

 

4. SUS DERECHOS

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En lo que respecta a nuestro tratamiento de sus datos, usted es el «interesado» en los términos del GDPR. Como sujeto de datos, tiene los siguientes derechos con respecto a GrayLab:

4.1. Derecho a información sobre el tratamiento
En cualquier momento, dentro del ámbito de las disposiciones legales, puede solicitar confirmación de si estamos procesando sus datos personales. En tal caso, tiene derecho a solicitar información sobre el alcance del tratamiento (véase el artículo 15 del RGPD).

4.2. Derecho de rectificación
Tiene derecho a rectificar y/o completar sus datos con GrayLab si los datos personales que procesamos son incorrectos o incompletos (véase el artículo 16 del GDPR).

4.3. Derecho a la restricción del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos bajo ciertas condiciones (consulte el artículo 18 del GDPR).

4.4. Derecho de supresión («derecho al olvido»)
Puede solicitar que GrayLab elimine sus datos personales sin demora indebida, dadas ciertas condiciones. El derecho de supresión no se aplica si el tratamiento es necesario (véase el artículo 17 del GDPR).

4.5. Derecho a ser informado
Si ha ejercido su derecho de rectificación, eliminación o restricción del procesamiento con GrayLab, notificaremos dicha rectificación, eliminación o restricción del procesamiento a todos los destinatarios a los que se revelaron los datos personales, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado (véase el artículo 19 del GDPR).

4.6. Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que ha proporcionado a GrayLab, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Además, tiene derecho a transferir estos datos a otra empresa sin obstrucción por parte de GrayLab en determinadas condiciones (véase el artículo 20 del GDPR).

4.7. Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de los datos personales que le conciernen en virtud del artículo 6.1.f) del GDPR basado en su situación particular (véase el artículo 21.1 del GDPR). Como resultado de la objeción, GrayLab dejará de procesar sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

Si el tratamiento de datos personales se realiza con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para tales fines en cualquier momento (véase el artículo 21.2 del RGPD).

Puede informarnos de su oposición a través de los siguientes datos de contacto: info@graylab.es.

4.8. Derecho a retirar el consentimiento
Si nos ha dado una declaración de consentimiento, puede retirarla en cualquier momento (véase el artículo 7 del RGPD). La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.

4.9. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales constituye una infracción del GDPR (véase el artículo 77 del GDPR).

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5. VISITANDO AL SITIO WEB DE GRAY LAB Y CREACIÓN DE ARCHIVOS DE REGISTRO

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Cada vez que usted visita el sitio web de GrayLab, nuestro sistema recoge automáticamente datos e información de su ordenador. En concreto, se recogen los siguientes datos:

• Información sobre su navegador

• Información sobre su sistema operativo

• Información sobre su proveedor de servicios de Internet

• Su dirección IP

• La fecha y hora de su visita a nuestro sitio web

• Información sobre el sitio web desde el que su sistema accedió al nuestro

• Información sobre las páginas a las que su sistema accede a través de nuestro sitio web

Los datos recopilados anteriormente se almacenan en archivos de registro dentro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales.

La base jurídica para almacenar los datos y los archivos de registro es el artículo 6.1.f) del GDPR. Tenemos un interés legítimo en recopilar y almacenar temporalmente esta información, ya que el almacenamiento temporal de la dirección IP es necesario para que el sitio web se cargue correctamente en su dispositivo.

El almacenamiento de archivos de registro se realiza para garantizar la funcionalidad de nuestro sitio web. Además, estos datos se utilizan para optimizar nuestro sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. No se realiza ninguna evaluación de los archivos de registro con fines de marketing.

 

6. NEWSLETTER (BOLETINES)

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6.1. Publicación de boletines
Al crear una cuenta, tiene la opción de suscribirse a un boletín de noticias gratuito. Con su consentimiento, nuestro boletín le mantendrá informado sobre actualizaciones logísticas, consejos, eventos y servicios ofrecidos por Gray Lab. Los datos que introduce al suscribirse al boletín se nos transmiten a través de la interfaz de usuario. Estos datos suelen incluir

• Su dirección de correo electrónico

• Su nombre

Necesitamos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín y para verificar su identidad y consentimiento.

 

6.2. Transmisión a terceros
Nuestros boletines se distribuyen a través de Wix, una plataforma de gestión de sitios web. Utilizamos los servicios de Wix en virtud de un acuerdo de procesamiento de datos. Wix puede utilizar datos seudonimizados de los destinatarios, lo que significa que los datos no pueden vincularse a un usuario individual, para optimizar o mejorar sus servicios (por ejemplo, para la optimización técnica de la entrega y presentación de boletines o con fines estadísticos). Sin embargo, Wix no utiliza los datos de los destinatarios para ponerse en contacto directo con ellos ni los comparte con terceros.

Wix también procesa su información personal en los Estados Unidos bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.:

Wix se utiliza en base a nuestro interés legítimo y de conformidad con el artículo 6.1.f) del GDPR. Si cancela su suscripción o revoca su consentimiento, daremos instrucciones a Wix para que elimine sus datos. Puede consultar la política de privacidad de Wix aquí: https://www.wix.com/about/privacy.
 

7. CONTACTO CON GRAY LAB

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Procesamiento por GRAY LAB:

Hemos proporcionado una dirección de correo electrónico en nuestro sitio web que puedes utilizar para contactarnos (info@graylab.es). Si nos envías un correo electrónico, almacenaremos tu dirección de correo, así como cualquier otro dato que proporciones.

La base legal para el procesamiento es el Artículo 6.1(b) y (f) del RGPD, ya que el contacto podría ser el inicio de un contrato, pero GRAY LAB también tiene un interés legítimo en procesar tus datos para responder. Los datos serán eliminados una vez que ya no sean necesarios para el propósito de su recopilación, y dicha eliminación no entre en conflicto con ninguna obligación legal o contractual de archivo. La conversación termina cuando se puede inferir de las circunstancias que el asunto ha sido resuelto.

Al enviar tu mensaje, también pueden almacenarse los siguientes datos:

• Tu dirección IP

• La fecha y hora de tu contacto

Estos datos personales adicionales se procesan con el propósito de prevenir el uso indebido de la comunicación por correo electrónico y proteger nuestros sistemas de TI. Los datos personales adicionales recopilados durante el proceso de envío serán eliminados, a más tardar, 7 días después de su recopilación. Los datos se procesan exclusivamente para gestionar la conversación. La base legal para el procesamiento de estos datos es el Artículo 6.1(b) o (f) del RGPD.

 

8. USO DE COOKIES

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​Además de los datos mencionados anteriormente, cuando utilizas el sitio web de GRAY LAB (graylab.es), se utilizarán y almacenarán varios tipos de cookies en tu dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu computadora o dispositivo móvil cuando visitas el sitio web de GRAY LAB. A través del uso de cookies, recopilamos diversa información.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos saber si has visitado nuestro sitio web anteriormente.

• Cookies funcionales: Utilizamos cookies para ofrecer una experiencia más amigable que no sería posible sin ellas.

• Cookies de personalización: Estas cookies nos ayudan a adaptar la información y promociones que ofrecemos en nuestro sitio web a tus necesidades. Nos permiten identificarte cuando visitas nuestro sitio, haciendo que tu experiencia sea más fluida.

Estas cookies pueden usarse para analizar el uso del sitio web, como rastrear cuántos usuarios visitan el sitio y qué áreas necesitan mejoras. Sin embargo, este análisis no vincula ninguna información personal con las estadísticas generadas.Cookies analíticas:

Retendremos los datos recopilados por las cookies durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito específico para el que se recopilaron.

Las cookies se almacenan en tu dispositivo y puedes eliminarlas en cualquier momento. También puedes decidir, a través de la configuración de tu navegador, si deseas deshabilitar, limitar o eliminar completamente el uso de cookies. Si deshabilitas todas las cookies para nuestro sitio web, es posible que no puedas usar todas sus funciones por completo. Para más información sobre cómo gestionar y deshabilitar cookies en tu navegador, consulta los siguientes enlaces:

• Safari

• Google Chrome

• Internet Explorer / Edge

• Firefox

 

9. USO DE GOOGLE ANALYTICS

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El sitio web de GRAY LAB utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. Google Analytics utiliza cookies para analizar tu uso del sitio web de GRAY LAB. La información generada por las cookies sobre tu uso del sitio web generalmente se transmite y almacena en los servidores de Google en los Estados Unidos. Sin embargo, tu dirección IP será anonimizada en nuestro sitio web, truncándose previamente dentro de los estados miembros de la UE o en otros países que formen parte de los acuerdos del Área Económica Europea. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa será enviada a los servidores de Google en los EE.UU. y luego truncada allí. En nombre del administrador del sitio web, Google utilizará esta información para evaluar tu uso del sitio, compilar informes de actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados.

En los casos excepcionales en los que se transfieran datos personales a los EE.UU., Google se adhiere al marco del Escudo de Privacidad entre la UE y los EE.UU. (Privacy Shield).

El uso de Google Analytics está justificado de acuerdo con el Artículo 6.1(a) del RGPD, donde obtenemos tu consentimiento previo, y el Artículo 6.1(f) del RGPD, ya que GRAY LAB tiene un interés legítimo en analizar y mejorar el uso del sitio web.

Puedes evitar el almacenamiento de cookies configurando tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que, en ese caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones del sitio web de GRAY LAB. También puedes evitar la recopilación de datos generados por las cookies relacionados con tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) descargando e instalando el complemento de exclusión de Google Analytics: Google Opt-out.

Procesaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para el propósito de su recopilación (en este caso, estadísticas y su evaluación). Los datos relacionados con cookies e identificadores únicos serán eliminados automáticamente después de 14 meses. La eliminación de los datos tras el vencimiento del período de retención se realizará mensualmente.

Para más información sobre términos de uso y privacidad, visita: Google Analytics Privacy.

 

10. ENLACES A REDES SOCIALES Y PROGRAMAS ADICIONALES

 

10.1 Información general

Utilizamos los siguientes enlaces a perfiles de redes sociales de Gray Lab en nuestro sitio web. Al hacer clic en cada enlace correspondiente, no habrá intercambio o transferencia automática de datos personales a los proveedores de redes sociales, a menos que se indique lo contrario. Solo cuando hagas clic en los respectivos enlaces, los cuales abrirán una ventana emergente, e ingreses tus credenciales de inicio de sesión (o si ya has iniciado sesión), los datos serán procesados exclusivamente por las plataformas de redes sociales correspondientes.

Puedes controlar los datos que compartes en redes sociales a través de las configuraciones de privacidad disponibles en la mayoría de las plataformas. Para más información sobre cómo personalizar tus configuraciones de privacidad y cómo estas plataformas manejan tu información personal, consulta lo siguiente:

10.2. Facebook

Tenemos un enlace a Facebook ("Facebook"), gestionado por Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. Al hacer clic en el enlace, se establecerá una conexión entre tu navegador y Facebook. Puedes encontrar información sobre la recolección, procesamiento y uso de datos por parte de Facebook, así como tus derechos y opciones para proteger tu privacidad, en la política de privacidad de Facebook:  Facebook Privacy.

10.3. Instagram

También contamos con un enlace a Instagram, proporcionado por Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. El enlace está identificado con el logotipo de Instagram. Al hacer clic en él, tu navegador se conectará directamente a los servidores de Instagram. Para más información sobre la recolección, procesamiento y uso de datos, así como sobre tus derechos y opciones de privacidad, consulta la política de privacidad de Instagram: Instagram Privacy.

10.4. LinkedIn 

También ofrecemos un enlace a LinkedIn, gestionado por LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, California 94085, EE. UU. Al hacer clic en el enlace, se establecerá una conexión entre tu navegador y los servidores de LinkedIn. Para información sobre la recolección, procesamiento y uso de datos de LinkedIn, así como sobre tus derechos y opciones de privacidad, consulta la política de privacidad de LinkedIn: LinkedIn Privacy. 

 

11. DIVULGACIÓN A TERCEROS

 

11.1. Información general

Como norma general, solo compartimos tus datos personales con proveedores de servicios, socios comerciales, empresas afiliadas y otros terceros dentro del marco aplicable de las leyes de protección de datos.

Podemos divulgar información personal a proveedores de servicios contratados por nosotros para llevar a cabo un servicio en nuestro nombre (procesamiento de datos). Estos proveedores de servicios pueden incluir empresas afiliadas a Gray Lab o proveedores externos. En este proceso, cumplimos estrictamente con las leyes de protección de datos nacionales y europeas. Los proveedores de servicios están sujetos a nuestras instrucciones y a estrictas restricciones contractuales en relación con el procesamiento de datos personales. Por lo tanto, dicho procesamiento solo está permitido en la medida necesaria para ejecutar el servicio en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales. Determinamos previamente los derechos y obligaciones que deben tener nuestros proveedores con respecto a los datos personales.

Podemos divulgar información personal a terceros si así lo exige la ley o un procedimiento legal, o para proporcionar y gestionar nuestros productos y servicios. Asimismo, podemos estar obligados a proporcionar información a las agencias de seguridad u otras autoridades. Si compartir información es necesario para la cooperación y prestación de servicios por parte de Gray Lab, o si das tu consentimiento, también podremos divulgar información. Cuando se realizan auditorías, generalmente es inevitable la divulgación de información.

Podemos compartir datos personales, como tu nombre, información de contacto e historial de pedidos, con tu patrocinador o upline en línea para asistirte y ayudarte a hacer crecer tu negocio.

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